KUNDENFOKUS
STRATEGIE | MARKE | VERTRIEB

Strategieagentur für kundenfokussiertes Management Dr. Patrick Moser

Wir machen Mehr aus Ihren Möglichkeiten!

Ihr Nutzen: Wertsteigerung durch Kundenfokussierung in Strategie, Marke und Vertrieb.

Auf Basis wissenschaftlicher Grundlagen entwickeln wir hoch praxisrelevante Erfolgsstrategien.

digitale Arbeits
 

UNSER ANTRIEB

Erfolg durch Verzahnung von Strategie, Marke und Vertrieb!

Als Strategen sind wir in erster Linie damit betraut Unternehmen erfolgreicher zu machen. Erfolg entsteht aber nicht durch die Strategie allein. Erst durch die Umsetzung im Rahmen der Markenentwicklung und der Vertriebsmaßnahmen können konkrete Verbesserungen erzielt werden. In der Verzahnung erfolgsversprechender Strategien mit der Markenentwicklung und spezifischen Vertriebsmaßnahmen liegt unsere Kernkompetenz und damit unsere wesentliche Stärke. Hier grenzen wir uns von anderen Beratungsunternehmen ab, die überwiegend nur einen Teil des Ganzen abbilden. Wir betrachten das Gesamtbild, adressieren die zentralen Herausforderungen des Unternehmens und entwickeln nachvollziehbare Maßnahmenpläne um das Unternehmen erfolgreicher zu machen. Seit 2016 begleiten wir Unternehmen unterschiedlicher Größen in verschiedenen Branchen in ganz Österreich in den Themenfeldern Strategisches Management, Markenmanagement und Vertriebsentwicklung. Unsere Leidenschaft und unser Know How geben wir auch im Rahmen von Lehraufträgen an unterschiedlichen österreichischen Hochschulen weiter.

 

KERNLEISTUNGEN

Durch Entwicklung Ihrer individuellen Strategie und Umsetzung in Marketing und Vertrieb zu mehr Erfolg.


Wir begleiten Unternehmen unterschiedlicher Größen in unterschiedlichen Branchen, egal ob sich diese noch in der Gründungsphase befinden oder bereits im ATX gelistet sind. Ob managergeführt oder klassisch als Familienunternehmen geführt.

Da der Kunde im Mittelpunkt unserer unternehmerischen Entscheidungen zu stehen hat - schließlich ist es der Kunde, der über den Erfolg unserer Produkte bzw. Dienstleistungen entscheidet - fokussieren wir hierbei auf die drei entscheidenden Bereiche: Strategie, Marke und Vertrieb. So machen wir Ihr Unternehmen mittels Kundenfokus erfolgreicher.

STRATEGIEENTWICKLUNG

Basierend auf einer individuellen strategischen Analyse anhand spezifischer Instrumente und Methoden mit denen wir das Unternehmen und sein Umfeld beleuchten, erarbeiten wir die wesentlichen Stärken/Schwächen des Unternehmens und zeigen Chancen/Risiken, die sich bieten. Wir entwickeln individuelle Erfolgsstrategien, die den Kundennutzen steigern und Ihre Position im Wettbewerb verbessern. Die Strategy Map hilft bei der Umsetzung, organisiert die Belegschaft und ebnet so den Weg zum Erfolg.

Treppe
Grafikdiagramm

GESCHÄFTSMODELLENTWICKLUNG

Wir destillieren das zentrale Wertangebot Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung und positionieren dies in den relevanten Zielgruppen. Dazu entwickeln wir Kernkompetenzen und Kernprozesse, die die Erlöslogik optimieren und so zu mehr Wertschöpfung - für den Kunden UND für Ihr Unternehmen führen.

STRATEGISCHE MARKENENTWICKLUNG

Marken- bzw. Werbemaßnahmen müssen sich aus der übergeordneten Strategie und der Zielsetzung ableiten, um erfolgreich zu sein. Basierend auf der zuvor entwickelten Strategie definieren wir Marketingstrategien und richten Preis-, Distributions-, Kommunikations- und Produktpolitik aus. Und zwar konsistent an allen Kundenkontaktpunkten. Durch einzigartige Markenpositionierung bauen wir starke Marken auf. Vergessen Sie konzeptlose Werbeaktivitäten und beginnen Sie mit nachhaltiger Markenentwicklung.

Kreatives Design
Balkendiagramm

VERTRIEBSENTWICKLUNG

Strategie und Marke sind entwickelt; der Vertrieb ist nun dafür zuständig, dass das Produkt/die Dienstleistung für den Endverbraucher verfügbar wird. Wir leiten eine erfolgreiche Vertriebsstrategie ab, definieren Vertriebswege, Kundenansprache und Argumentationsleitfäden. Wir strukturieren die Vertriebsorganisation, schärfen die Preispolitik und begleiten Ihr Personal bei der Umsetzung. Wir unterstützen beim Key Account Management und stellen so nachhaltige Kundenbeziehungen her.

 

KERNPROJEKTE

Ein Auszug der aktuellen Arbeitsbereiche
Unser Repertoire an Methoden und Instrumenten befähigt uns Strategien für alle Typen von Organisationen zu entwickeln - unabhängig der Branche oder der Organisationsform. Unsere praktische Erfahrung hat uns aber in den letzten Jahren Schwerpunkte in folgenden Bereichen gebracht: Konsumgüter und Luxusgüter, also Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Handel aller Art, ob Einzelhandel, Cash und Carry, sonstiger Großhandel - analog sowie als digitaler Handel, E-Commerce und Online-Shops. Gastronomie und Tourismus, insgesamt HORECA. Sowie Start-Ups, also Gründerberatung wie z.B. die Entwicklung von Geschäftsmodellen, oder die Bewertung eben dieser. Die Entwicklung bzw. die Bewertung von Business Plänen.

KONSUMGÜTER (FMCG) | LUXUSGÜTER

Schnelldrehende Konsumgüter haben es uns besonders angetan - teilweise mehrere Kaufentscheidungen des Konsumenten täglich, eine schier endlose Auswahl an Konkurrenten. Wenige Sektoren sind kompetitiver. Gerade in diesem Umfeld sind Strategie, Marke und Vertrieb erfolgsentscheidend! Wir unterstützen in allen Bereichen: von der Konzepterstellung des Markteintritts bis hin zur Ausdehnung des Produktlebenszyklus. Hier wird unser gesamtes Repertoire wirksam.

HANDEL | RETAIL | HORECA

Markenartikler stellen begehrte Produkte her, der Handel fungiert als Intermediär zum Verbraucher. Stationär wie digital. Schaffen es Retailer und FMCG-Hersteller ihre jeweiligen Anstrengungen abzustimmen, entsteht ein ganz besonderes Konsumentenerlebnis. Andererseits sind Händler über Eigenmarken/Private Labels selbst auch Markenartikler. Wir unterstützen Retailer/Händler sowie HORECA bei Strategie, Markenentwicklung, Produktportfolio, E-Commerce-Strategien und vielem mehr.

START-UPS | GRÜNDERBERATUNG

Eine bahnbrechende Idee, die Neuinterpretation bestehender Abläufe  oder die Übernahme eines Unternehmens. Viele Aspiraten, Gründer und Jungunternehmer suchen professionelle Unterstützung um am Geschäftsmodell zu feilen, um den Business Plan zu entwickeln oder auf die Probe zu stellen. Wir unterstützen von der Geschäftmodellentwicklung über die Erstellung von Business Plänen bis zur ersten Strategieentwicklung, der Marken- und Vertriebsentwicklung. Und natürlich auch darüber hinaus.

DIGITALISIERUNGSBERATUNG

Von der Digitalisierung der Unternehmensprozesse bis hin zu Methoden des digitalen Marketings. Wir unterstützen Sie dabei Ihr Unternehmen in das digitale Zeitalter zu bringen. Auch für die Wirtschaftskammer OÖ sind wir als externe Digitalisierungsberater im Einsatz.

LEHRE AN HOCHSCHULEN

Wir lieben Wissensvermittlung. Deshalb engagieren wir uns an Hochschulen und halten Lehrveranstaltungen zu den Themen "Strategisches Management", "Strategisches Marketing" und "Unternehmensprozesse". Zudem betreuen wir young professionals in der Ausarbeitung von Masterarbeiten.

PUBLIKATIONEN

Wir verfassen laufend Lehr- und Fachbücher zu unseren Kernthemen. 2020 erschien die zweite Auflage des Lehrbuches "Prozesse im Unternehmen - Wertschöpfung durch Kundennutzen", 2021 folgt erneut die Bearbeitung der Praxisfälle der deutschsprachigen Ausgabe des weltweiten Marketingbesellers "Kotler et al.: Grundlagen des Marketing. Hallbergmoos: Pearson"

ALLGEMEIN BEEIDETER UND GERICHTLICH ZERTIFIZIERTER SACHVERSTÄNDIGER

Dr. Patrick Moser ist eingetragener Gerichtssachverständiger für Betriebswissenschaft, Betriebswirtschaft - insbesondere für Strategieentwicklung und erstattet Gutachten in Zivil- und Strafverfahren. Zudem ist er als Privatgutachter tätig. Mehr Informationen unter https://www.sv-moser.at.

 

IHR GEWINN

  • Wir machen Ihr Unternehmen performanter. Wir helfen Ihnen mehr aus Ihren Möglichkeiten zu machen.

  • Wir steigern den Erfolg Ihres Unternehmens / Ihrer Marke durch profunde Strategie-/Marken- und Vertriebsarbeit und Kundenfokussierung!

  • Wir stellen neutrale Expertise zur Verfügung.

  • Als externe Unterstützung sorgen wir für schnellere Projektrealisierung.

  • Entscheidungen sind immer unter Unsicherheit zu fällen. Durch die strategische Analyse (das strategische Audit) reduzieren wir die Unsicherheit! Dadurch steigern wir die Erfolgswahrscheinlichkeit maßgeblich.

  • Durch ein umfassendes Repertoire an analytischen Instrumenten und Methoden reduzieren wir Komplexität und identifizieren dadurch die wahren erfolgsrelevanten Herausforderungen.

  • Sie erhalten eine theoretisch fundierte und praxistaugliche – aber vor allem unabhängige – Meinung. Der Blick von außen fördert die Objektivität der Entscheidungen.

  • Gemeinsam erarbeiten wir nicht nur Strategien, sondern gleichsam bedeutend: auch die konkreten Maßnahmen, die die Strategie erst erfolgswirksam machen.

  • Wir stehen auf kontinuierlicher Basis zur Verfügung, nicht nur in singulären Projekten. Dadurch entsteht Vertrauen, das sich positiv auf die Qualität der erarbeiteten Strategien und Maßnahmen auswirkt.

  • Die methodische Einzelfallspezifität ermöglicht situationsadäquate Problemlösungsansätze auch für kleine und mittelgroße Unternehmen (KMU).

  • Alle Beratungsaufträge werden mit einem Höchstmaß an Diskretion behandelt, während der Zusammenarbeit und für alle Zeit danach. Dieses Vertrauen ermöglicht erst den so nötigen pragmatischen und ungeschminkten Blick in die Tiefe.

 

EXPERTISE

Mag. Dr. Patrick Moser

  • Inhaber "Strategieagentur für kundenfokussiertes Management".  www.kundenfokus.at | Strategie-, Organisations-, Verkaufs- und Markenberatung.

  • Gerichtssachverständiger für Betriebswissenschaft, Betriebswirtschaft, insbesondere Strategieentwicklung (91.01). www.sv-moser.at

  • >10J Erfahrung in unterschiedlichen leitenden Positionen in der Konsumgüterindustrie.

  • Lektor für Strategisches Management an der FH Oberösterreich und Johannes Kepler Universität Linz im Studiengang "Digital Business Management".

  • Lektor für Unternehmensprozesse an der FH Oberösterreich im Studiengang "Marketing & Electronic Business".

  • Lektor für Supply Chain Management an der Privatuniversität Schloss Seeburg.

  • Lektor für Strategisches Marketing an der FH Wiener Neustadt.

  • Wirtschaftskammer Oberösterreich | Externer Berater für Digitalisierungsprojekte.

  • Fachlektor Wirtschaftswissenschaften, im Speziellen Marketing bei Pearson Deutschland. Fachlektorierung der Praxisbeispiele der deutschsprachigen Ausgabe des Marketing-Klassikers "Grundlagen des Marketing" von Philip Kotler, et al. (2019).

  • Fach- und Lehrbuchautor im Bereich Unternehmensführung. Laufende Publikationstätigkeit.

  • Laufende Vortragstätigkeit an unterschiedlichen Hochschulen (bspw. FH St. Pölten, Universität Wien) und Handelsakademien.

  • Diplom- und Doktoratsstudium der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften.

 
 

IMPRESSUM

Strategieagentur Dr. Patrick Moser
Weidenring 17
A-4844 Regau
Telefon: +43 (0) 664 8505832
E-Mail: office@kundenfokus.at
Website: www.kundenfokus.at
Rechtsform: Einzelunternehmen
Mitglied der Wirtschaftskammer Oberösterreich
Gewerbeberechtigung: Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation
Gerichtsstand: Wels

 

©2020 Strategieagentur Dr. Patrick Moser | Weidenring 17, 4844 Regau | office@kundenfokus.at

*Wir fühlen uns den modernen Grundsätzen ethischen Verhaltens besonders verpflichtet, deshalb sind wir Mitglied der ARGE proEthik.